CICLO DE CONFERENCIAS IBM

Estimados compañeras y compañeros:

La empresa IBM y la Directora General de la FUAM tienen el gusto de invitarles a la próxima conferencia bajo el título "La Ciencia de los Servicios" dentro Ciclo de Conferencias IBM-FUAM. La segunda de estas conferencias tendrá lugar el próximo el día 18 de marzo, a las 12h 30¿ en la Sala de Grados de la Escuela Politécnica Superior. Presentará la conferencia el Vicerrector de Innovación, Transferencia y Tecnología.

Esperamos contar con su presencia. Para la inscripción y mayor información de estas conferencias pueden dirigirse a www.fg.uam.es. Un cordial saludo,


La ciencia de los servicios.

Impartida por D. Ángel Martínez Navarro.

"La Ciencia de los Servicios es un nuevo área de conocimiento en desarrollo, donde se analiza el problema de la optimización del diseño, construcción y ejecución de los servicios, entendiendo como tales la producción conjunta de valor entre dos empresas (la proveedora y la receptora de tales servicios). Este tipo de servicios suponen un importante porcentaje del sector terciario de cualquier economía desarrollada, y por lo tanto su industrialización y análisis científico-ingenieril es de interés para empresas, organizaciones y gobiernos a cualquier nivel".